QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de commencer.
Réponses aux questions fréquentes sur Memoara.
Comment me connecter ?
Connectez-vous avec l’adresse e-mail liée à votre compte Memoara. Un code à usage unique est envoyé dans votre boîte de réception.
Cela coûte-t-il quelque chose ?
Memoara est actuellement gratuit. Aucun paiement n’est prélevé. Si des abonnements payants sont proposés, vous pourrez consulter les prix et conditions avant de choisir.
Puis-je enregistrer une vidéo ?
Oui, jusqu’à deux minutes par clip. Vous pouvez aussi écrire et enregistrer votre voix. La caméra et le micro sont utilisés uniquement lorsque vous lancez vous-même l’enregistrement.
Puis-je changer d'appareil ?
Oui, via une synchronisation cryptée. Activez la synchronisation avec une phrase de passe et déverrouillez-la à l’ouverture de Memoara. Sur un autre appareil, utilisez la même phrase de passe. En cas de versions différentes, choisissez le contenu que vous souhaitez continuer à utiliser.
Est-ce la même chose que l'Archive Blanche ?
Non. L'archive de souhaits de Memoara est une section indépendante du service et n'est pas liée aux Archives Blanches de Fonus. Elle ne remplace pas un testament ni d'autres documents juridiques.
Que se passe-t-il lorsqu'une personne décède ?
L’accès ne s’active pas automatiquement après un décès. Vous pouvez ouvrir vous-même une transmission choisie de votre vivant.
Puis-je exporter et terminer ?
Oui. Dans Mon compte, vous disposez d’exportations, de sauvegardes séparées et de clôture de compte. Les copies déjà téléchargées par vous ou un destinataire doivent être gérées séparément.